Política de privacidad

Última Actualización: 3 de septiembre de 2024

Esta Política de Privacidad describe cómo VAESIC (referido como "nosotros," "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o realizas compras en vaesic.com (el "Sitio"). También cubre tus interacciones con nosotros en relación con el Sitio y cualquier otro servicio que ofrecemos (colectivamente, los "Servicios"). A efectos de esta Política de Privacidad, "tú" se refiere a la persona que utiliza nuestros Servicios, ya sea como cliente, visitante de nuestro sitio web o cualquier otra persona cuya información recopilamos según se describe aquí.

Al acceder o usar cualquiera de nuestros Servicios, aceptas la recopilación, el uso y el intercambio de tu información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestros Servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u otras necesidades operativas. Cualquier actualización será publicada en el Sitio con una nueva fecha de "Última Actualización." Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de información.

Cómo Recopilamos y Usamos tu Información Personal

Recopilamos información personal de diversas fuentes según sea necesario para proporcionar nuestros Servicios. El tipo de información que recopilamos y cómo la utilizamos varía según tus interacciones con nosotros.

Además de los usos específicos detallados a continuación, podemos utilizar la información recopilada para comunicarnos contigo, mejorar nuestros Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos de servicio y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Qué Información Personal Recopilamos

Los tipos de información personal que recopilamos dependen de cómo interactúas con nuestro Sitio y Servicios. Cuando usamos el término "información personal," nos referimos a información que te identifica, se relaciona contigo o puede asociarse razonablemente contigo.

Información que Proporcionas Directamente:

Detalles de Contacto: Tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de Pedido: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago, correo electrónico y número de teléfono.
Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad para proteger tu cuenta.
Información de Soporte al Cliente: Cualquier detalle que proporciones al comunicarte con nosotros a través de nuestros Servicios.

Algunas funciones de nuestros Servicios requieren que proporciones información personal directamente. Si decides no proporcionar esta información, ciertas funciones o servicios podrían no estar disponibles para ti.

Información sobre tu Uso:
Podemos recopilar automáticamente datos sobre tus interacciones con los Servicios ("Datos de Uso") mediante cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Esto incluye detalles sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio, como información de dispositivos, tipo de navegador, conexión de red, dirección IP y otros datos de uso.

Información de Terceros:
También podemos recibir información sobre ti de terceros, como:

Proveedores de Servicios: Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
Procesadores de Pagos: Entidades que recopilan información de pago para procesar tus transacciones.

La información obtenida de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo Usamos tu Información Personal

Usamos tu información personal para diversos fines, entre ellos:

Provisión de Productos y Servicios: Para procesar tus pagos, cumplir pedidos, gestionar tu cuenta, coordinar envíos y manejar devoluciones o cambios.
Marketing y Publicidad: Para enviarte materiales promocionales y personalizar anuncios según tus intereses.
Seguridad y Prevención de Fraudes: Para detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
Mejora del Servicio y Comunicación: Para mejorar nuestros Servicios y brindarte soporte al cliente.

Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio y optimizar nuestros Servicios. Las cookies nos ayudan a recordar tus acciones y preferencias, realizar análisis y comprender mejor las interacciones de los usuarios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitarlas podría afectar la funcionalidad de nuestros Servicios.

Cómo Compartimos tu Información Personal

Podemos compartir tu información personal en ciertas circunstancias, incluyendo:

Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos y soporte al cliente.
Socios Comerciales y de Marketing: Para fines promocionales y mejora del servicio.
Con tu Consentimiento: Cuando nos autorizas a compartir tu información.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

Datos de Menores de Edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

Seguridad y Retención de tu Información

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Retenemos tu información personal el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de retención más largo.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto a tu información personal, como el derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir su uso. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados abajo.

Usuarios Internacionales

Si te encuentras fuera del país donde se realizan nuestras actividades de procesamiento de datos, ten en cuenta que tu información personal puede transferirse, almacenarse y procesarse en un país diferente al tuyo. Aseguramos protecciones adecuadas para dichas transferencias, en cumplimiento con los requisitos legales aplicables.

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si deseas ejercer tus derechos, contáctanos al +507 6692-6911 o wear@vaesic.com.